Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jakým způsobem společnost Klubnichny Keks, se sídlem na adrese Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1, Česká republika (dále jen "my" nebo "naše společnost"), shromažďuje, používá a chrání vaše osobní údaje při návštěvě našich webových stránek a využívání našich služeb.

Ochrana vašeho soukromí je pro nás prioritou. Při zpracování osobních údajů postupujeme v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Jaké osobní údaje shromažďujeme

V závislosti na vaší interakci s námi můžeme shromažďovat následující typy osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo
• Technické údaje: IP adresa, typ a verze prohlížeče, informace o zařízení, cookies
• Údaje o používání: informace o tom, jak používáte naše webové stránky a služby
• Komunikační údaje: informace obsažené v komunikaci mezi vámi a naší společností

2. Jak získáváme vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje získáváme těmito způsoby:

• Při vyplnění kontaktního formuláře nebo přihlášení k odběru novinek na našich webových stránkách
• Při komunikaci s námi prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo jiných komunikačních kanálů
• Při návštěvě našich webových stránek prostřednictvím cookies a podobných technologií
• Při využívání našich služeb

3. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Poskytování našich služeb: abychom vám mohli poskytnout služby, o které jste požádali
• Komunikace s vámi: abychom mohli odpovídat na vaše dotazy a poskytovat vám informace
• Zasílání obchodních sdělení: abychom vás mohli informovat o našich službách, novinkách a akcích (pouze s vaším souhlasem)
• Zlepšování našich služeb: abychom mohli analyzovat a zlepšovat naše webové stránky a služby
• Ochrana našich práv: abychom mohli chránit naše právní nároky a plnit právní povinnosti

4. Právní základy pro zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě těchto právních titulů:

• Plnění smlouvy: zpracování je nezbytné pro poskytnutí služby, kterou jste si vyžádali
• Oprávněný zájem: zpracování je nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů, jako je zlepšování našich služeb, ochrana našich práv nebo přímý marketing vůči stávajícím klientům
• Souhlas: v některých případech zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu (např. pro zasílání obchodních sdělení)
• Plnění právních povinností: zpracování je nezbytné pro splnění našich právních povinností

5. Doba uchování osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu vyžadovanou zákonem. Konkrétní doby uchování se liší podle typu údajů a účelu zpracování:

• Údaje zpracovávané pro účely poskytování služeb: po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro ochranu našich právních nároků
• Údaje zpracovávané na základě souhlasu: do odvolání souhlasu
• Údaje o návštěvnících webových stránek: zpravidla po dobu 12 měsíců
• Účetní a daňové doklady: po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy (zpravidla 5-10 let)

6. Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

• Poskytovatelé služeb: spolupracujeme s třetími stranami, které nám pomáhají poskytovat naše služby (např. poskytovatelé IT služeb, marketingové agentury)
• Státní orgány: v případech vyžadovaných zákonem můžeme vaše osobní údaje sdílet s státními orgány (např. soudy, policie)

Se všemi zpracovateli uzavíráme smlouvy o zpracování osobních údajů, které zajišťují odpovídající úroveň ochrany vašich údajů.

7. Mezinárodní předávání údajů

V některých případech mohou být vaše osobní údaje předávány do zemí mimo Evropský hospodářský prostor (EHP). V takových případech zajišťujeme, aby vaše údaje byly chráněny odpovídajícími zárukami, jako jsou:

• Rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně
• Standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí
• Závazná podniková pravidla

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k údajům: máte právo získat informace o tom, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo k nim získat přístup
• Právo na opravu: máte právo na opravu nepřesných osobních údajů a na doplnění neúplných osobních údajů
• Právo na výmaz: máte právo na výmaz vašich osobních údajů za určitých podmínek (např. pokud již údaje nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny)
• Právo na omezení zpracování: máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů za určitých okolností
• Právo na přenositelnost údajů: máte právo získat vaše osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci
• Právo vznést námitku: máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které je založeno na oprávněném zájmu nebo je prováděno pro účely přímého marketingu
• Právo odvolat souhlas: pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat
• Právo podat stížnost: máte právo podat stížnost u dozorového úřadu (v České republice je to Úřad pro ochranu osobních údajů)

9. Cookies a podobné technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie pro zlepšení uživatelského zážitku, analýzu návštěvnosti a personalizaci obsahu. Více informací o tom, jak používáme cookies, najdete v našich Zásadách používání cookies.

10. Zabezpečení osobních údajů

Implementujeme vhodná technická a organizační opatření, abychom zajistili odpovídající úroveň zabezpečení vašich osobních údajů a chránili je proti neoprávněnému nebo nezákonnému zpracování a proti náhodné ztrátě, zničení nebo poškození.

11. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze bude vždy dostupná na našich webových stránkách s uvedením data poslední aktualizace. V případě významných změn vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo jiným vhodným způsobem.

12. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit některé z vašich práv, můžete nás kontaktovat následujícími způsoby:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +420 123 456 789
• Poštovní adresa: Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1, Česká republika

Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou platné a účinné od 1. ledna 2023.