Tyto podmínky služby (dále jen "Podmínky") upravují smluvní vztah mezi společností Klubnichny Keks, se sídlem na adrese Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1, Česká republika, IČO: [IČO společnosti] (dále jen "Poskytovatel") a fyzickou či právnickou osobou, která využívá služby Poskytovatele (dále jen "Klient").
Prosíme, přečtěte si tyto Podmínky pečlivě před použitím našich služeb. Využíváním našich služeb vyjadřujete souhlas s těmito Podmínkami.
Pro účely těchto Podmínek mají následující pojmy tento význam:
2.1 Poskytovatel nabízí následující služby:
2.2 Podrobný popis jednotlivých služeb je uveden na Webových stránkách nebo je poskytnut Klientovi na vyžádání.
2.3 Poskytovatel si vyhrazuje právo kdykoli změnit, pozastavit nebo ukončit poskytování jakékoli služby. V případě již uzavřených Smluv bude Klient o takové změně předem informován.
3.1 Smlouva mezi Poskytovatelem a Klientem je uzavřena na základě Objednávky Klienta, která může být učiněna následujícími způsoby:
3.2 Objednávka musí obsahovat:
3.3 Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení Objednávky Poskytovatelem. Potvrzení může být učiněno e-mailem, telefonicky nebo jiným prokazatelným způsobem.
3.4 V některých případech může být před poskytnutím Služeb vyžadováno uzavření písemné smlouvy.
4.1 Cena Služeb je stanovena na základě aktuálního ceníku Poskytovatele nebo individuální nabídky předložené Klientovi.
4.2 Není-li dohodnuto jinak, Poskytovatel vystaví Klientovi fakturu po poskytnutí Služeb. V případě dlouhodobé spolupráce nebo rozsáhlejších projektů může být dohodnut jiný způsob fakturace (např. zálohové platby, pravidelné měsíční platby).
4.3 Splatnost faktury je 14 dnů od data vystavení, není-li dohodnuto jinak.
4.4 Platba je považována za uhrazenou dnem připsání příslušné částky na bankovní účet Poskytovatele.
4.5 V případě prodlení s úhradou faktury je Klient povinen zaplatit úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.
5.1 Poskytovatel se zavazuje:
5.2 Poskytovatel má právo:
6.1 Klient se zavazuje:
6.2 Klient má právo:
7.1 Klient může zrušit Objednávku za následujících podmínek:
7.2 Změna termínu poskytnutí Služeb je možná po dohodě s Poskytovatelem.
7.3 Poskytovatel si vyhrazuje právo zrušit nebo změnit termín poskytnutí Služeb v případě mimořádných okolností (např. nemoc školitele, technické problémy). V takovém případě bude Klientovi nabídnut náhradní termín nebo vrácení uhrazené ceny.
8.1 Poskytovatel odpovídá za to, že Služby budou poskytnuty v souladu s těmito Podmínkami, Smlouvou a platnými právními předpisy.
8.2 Poskytovatel neodpovídá za:
8.3 Reklamace vad poskytnutých Služeb musí být uplatněna bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od poskytnutí Služeb.
8.4 Reklamace musí obsahovat popis vady a požadavek na způsob jejího vyřízení.
8.5 Poskytovatel se zavazuje vyřídit reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.
9.1 Poskytovatel zpracovává osobní údaje Klienta v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
9.2 Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který je dostupný na Webových stránkách.
10.1 Veškeré materiály poskytnuté Poskytovatelem v rámci poskytování Služeb (např. prezentace, pracovní listy, metodiky) jsou chráněny autorským právem a dalšími právy duševního vlastnictví.
10.2 Klient je oprávněn tyto materiály používat pouze pro vlastní potřebu, pokud není dohodnuto jinak.
10.3 Klient není oprávněn bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele:
11.1 Obě strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o všech důvěrných informacích, které se dozví v souvislosti s poskytováním Služeb.
11.2 Za důvěrné informace se považují zejména:
11.3 Povinnost mlčenlivosti trvá i po ukončení Smlouvy.
12.1 Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem 1. ledna 2023.
12.2 Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoli změnit. Nové znění Podmínek bude zveřejněno na Webových stránkách. Pro již uzavřené Smlouvy platí Podmínky účinné v době uzavření Smlouvy, pokud se strany nedohodnou jinak.
12.3 Právní vztahy neupravené těmito Podmínkami nebo Smlouvou se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a dalšími platnými právními předpisy České republiky.
12.4 Případné spory mezi Poskytovatelem a Klientem budou řešeny přednostně dohodou. Pokud nebude dohoda možná, budou spory řešeny příslušnými soudy České republiky.
12.5 Pokud se některé ustanovení těchto Podmínek stane neplatným nebo neúčinným, zůstávají ostatní ustanovení platná a účinná. Neplatné nebo neúčinné ustanovení bude nahrazeno ustanovením, které se svým obsahem a účelem nejvíce blíží neplatnému nebo neúčinnému ustanovení.
12.6 Tyto Podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. V případě rozporu mezi českou verzí a případným překladem do jiného jazyka má přednost česká verze.
V případě jakýchkoli dotazů ohledně těchto Podmínek nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese [email protected] nebo telefonním čísle +420 123 456 789.